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管理(manage)是社會組織中(zhōng)，爲了實現預期的目标，以人爲中(zhōng)心進行的協調活動。
它包括4個含義：
1.管理是爲了實現組織未來目标的活動；
2.管理的工(gōng)作本質是協調；
3.管理工(gōng)作存在于組織中(zhōng)；
4.管理工(gōng)作的重點是對人進行管理。
管理就是制定，執行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規定、規範、标準、法規等）；
執行就是按照計劃去(qù)做，即實施；檢查就是将執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，
找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗，将經驗轉變爲長效機制或新的規定；
再次是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施